"El Marketing Relacional y la Fidelización de los Clientes en la Coopertativa de Ahorro y Crédito Coop Indígena Agencia Ambato".

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Merino Meneses, Sandy Elizabeth; D-T Beltrán, Carlos
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6593
Palabras clave: MARKETING RELACIONAL FIDELIZACIÓN DE CLIENTES PLAN DE MARKETING ESTRATEGIAS DE MARKETING SERVICIOS FINANCIEROS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COOP INDÍGENA
Citación: Merino Meneses, S. E., & D-T Beltrán, C. (2014). "El Marketing Relacional y la Fidelización de los Clientes en la Coopertativa de Ahorro y Crédito Coop Indígena Agencia Ambato". [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/6593
Resumen: La Cooperativa de Ahorro y Crédito COOP INDIGENA, es una entidad financiera cuyas actividades principales son ofrecer servicios de Crédito (Créditos Grupales, Credi Crecer En 24 Horas, Microcréditos), recepción de depósitos de ahorro (Ahorro a la Vista, Ahorro Reserva, Ahorro Infantil) además de becas y créditos…

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