Condiciones del trabajo y rotación del personal en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, agencia Latacunga
| dc.contributor.advisor | Sevilla Galarza, María Soledad | |
| dc.contributor.author | Chasiloa Coro, Jhonatan Patricio | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-24T22:06:01Z | |
| dc.date.issued | 2025-07 | |
| dc.description | The Kullki Wasi Savings and Credit Cooperative, Latacunga branch, is dedicated to providing financial services, including loans, savings, and investments. It also offers services such as taxes, utility payments, and other related services. Its track record has allowed it to position itself in segment 1 and become one of the largest financial institutions in the country, maintaining security and reliability for all its members. The research seeks to determine the relationship between working conditions and staff turnover, identifying the main factors that indicate a deterioration in the work environment. This negatively influences employee well-being and weakens their sense of belonging. The results indicated that employees perceive adequate conditions within the institution; however, some factors still maintain a negative trend, such as workload, interpersonal relationships, security, and decision-making autonomy, which negatively impact their well-being at work. A strong positive relationship (r = 0.733; p = 0.00) was found between working conditions and staff turnover, which validated the hypothesis. It is concluded that working conditions influence staff turnover at the Kullki Wasi Savings and Credit Cooperative, so all these factors must be managed promptly to mitigate future risks. Furthermore, human talent programs focused on staff retention, professional development opportunities, and recognition must be promoted. | |
| dc.description.abstract | La Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi agencia Latacunga, se dedica a la prestación de servicios financieros dentro de los cuales se destaca los préstamos, ahorros e inversiones. También ofrece servicios como impuestos, pago de servicios básicos y demás relacionados. Su trayectoria ha permitido posicionarse en segmento 1 y estar entre las instituciones financieras más grandes del país, manteniendo la seguridad y confiabilidad para todos sus socios. La investigación busca determinar la relación entre las condiciones del trabajo y la rotación del personal, identificando los principales factores que indicen al deterioro dentro del clima laboral. Lo que influye de manera negativa en el bienestar de los trabajadores y debilita su sentido de pertenencia. Los resultados indicaron que los trabajadores perciben que existen condiciones adecuadas dentro de la institución, sin embargo, algunos factores todavía mantienen una tendencia negativa como el espacio físico, la excesiva carga laboral, reconocimientos y la autonomía en la toma de decisiones que impactan negativamente en su bienestar laboral. Se evidenció una relación positiva alta (r = 0.733; p = 0.00) entre las condiciones del trabajo y la rotación del personal, lo cual permitió validar la hipótesis. Se concluye que las condiciones del trabajo influyen en la rotación del personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, por lo que se deberá gestionar de manera oportuna todos estos factores para mitigar riesgos futuros. Además, promover programas en el área de talento humano enfocado en la retención del personal, las oportunidades de desarrollo profesional y reconocimientos. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/44829 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas | |
| dc.subject | INVESTIGACIÓN | |
| dc.subject | CONDICIONES DEL TRABAJO | |
| dc.subject | ROTACIÓN DEL PERSONAL | |
| dc.subject | TALENTO HUMANO | |
| dc.subject | COAC | |
| dc.subject | CORRELACIÓN | |
| dc.title | Condiciones del trabajo y rotación del personal en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, agencia Latacunga | |
| dc.type | bachelorThesis |