El sistema por Administración Esbelta para Unidades Administrativas de Educación Superior

Tesis de gradoAcceso abierto2019

Autores: Ocaña Alava, José Gabriel
Director/Tutor: Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/30377
Palabras clave: ADMINISTRACIÓN ESBELTA 5S JAPONESAS PROCESOS LOGÍSTICA INVESTIGACIÓN
Citación: Ocaña Alava, J. G. (2019). El sistema por Administración Esbelta para Unidades Administrativas de Educación Superior [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/30377
Resumen: En la actualidad las unidades administrativas de instituciones de educación superior, presentan una inadecuada atención al cliente, de manera que no existe una segregación de funciones específica para cada área, es decir los funcionarios realizan funciones que corresponden al puesto o que se duplican, produciendo…
Descripción: At present the administrative units of higher education institutions present an inadequate customer service, so that there is no segregation of functions specific to each area, That is, staff members perform functions that correspond to or duplicate posts, resulting in waste, lost time in carrying out their activities…

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