Sistema para el registro y control de procesos de abastecimiento en Ciauto
No Thumbnail Available
Files
Date
2026-07-03
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Software
Abstract
This project proposes the development of a system for the registration and control of processes at CIAUTO Cía. Ltda. The need arose from difficulties identified at the supply station, responsible for unloading and assigning vehicle lots, where the use of physical records and manual transcription of information resulted in duplication of tasks, an excessive administrative burden, and risks associated with data dispersion, hindering the availability and traceability of information.
The methodology combined applied and field research, adopting a qualitative approach
through interviews and a quantitative approach through a staff survey for subsequent analysis. BPMN diagrams and risk matrices were also used to diagnose and model processes.
To address this problem, the technological solution was built using a stack composed of PostgreSQL, ASP.NET Core, and Angular, based on the principles of Clean Architecture and the CQRS pattern. The system centralized information, digitized activity logs, and automated form generation. It included a control panel for viewing key indicators such as container status, opening progress, tracking of new developments, supply progress, and operator performance, thus optimizing decision-making.
As a result, the system’s implementation reduced processing times by 57,04 percent in
operations and 83,1 percent in administration compared to the manual model, achieving a reduction in human error and unnecessary administrative burden.
Description
El presente proyecto plantea el desarrollo de un sistema para el registro y control de procesos en CIAUTO Cía. Ltda. La necesidad surge de las dificultades identificadas en la estación de abastecimiento, responsable del desembarque y asignación de lotes vehiculares, donde el uso de registros físicos y la transcripción manual de información ocasionaban duplicidad de tareas, excesiva carga administrativa y riesgos asociados a la dispersión de datos, dificultando la disponibilidad y trazabilidad de información.
La metodología combinó una investigación aplicada y de campo, adoptando un enfoque
cualitativo mediante una entrevista, y un enfoque cuantitativo a través de una encuesta al personal para su posterior análisis. Asimismo, se emplearon diagramas BPMN y matrices de riesgos para diagnosticar y modelar procesos.
Para resolver esta problemática, se construyó la solución tecnológica utilizando un stack compuesto por PostgreSQL, ASP.NET Core y Angular, bajo los principios de Arquitectura Limpia y el patrón CQRS. El sistema permitió centralizar la información, digitalizar el registro de actividades y automatizar la generación de formatos, e incluyó un panel de control para la visualización de indicadores clave sobre el estado de contenedores, progreso de apertura, seguimiento de novedades, progreso del abastecimiento y rendimiento de operarios, optimizando la toma de decisiones.
Como resultado, la implementación del sistema redujo los tiempos en relación con el modelo manual en un 57,04 por ciento en el área operativa y del 83,1 por ciento en la administrativa, logrando una reducción de errores humanos y una reducción de la carga administrativa innecesaria.
Keywords
CIAUTO, TRAZABILIDAD, KANBAN, POSTGRESQL, ASP.NET CORE