Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios del Hospital Básico San Miguel de la provincia Bolívar

En los últimos años, los servicios de salud han sido objeto de algunas investigaciones por parte de las organizaciones, las cuales han querido alcanzar la excelencia en la calidad de atención a los usuarios, que permita su satisfacción total, tomando en cuenta que en la actualidad el servicio no es eficiente. Ante la…

In recent years, health services have been the object of some research by organizations, which have sought to achieve excellence in the quality of care for users, which allows their total satisfaction, taking into account that in the Currently the service is not efficient. Faced with the problems that health homes…