Marketing Digital y posicionamiento de las unidades de producción de la Universidad Técnica de Ambato
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Date
2025-02
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia.
Abstract
La investigación “Marketing Digital y posicionamiento de las unidades de producción de la Universidad Técnica de Ambato” analiza los métodos para mejorar la visibilidad de los servicios ofrecidos en la institución. Los 17 servicios brindan actividades que van desde el centro de idiomas hasta el complejo deportivo acuático, sin embargo, la diversificación ha reducido la calidad de cada uno debilitando la presencia ofertada y la capacidad para retener clientes.
Comprender las estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad permite atraer más clientes mejorando su posicionamiento en el mercado. Por tal motivo, se empleó una investigación cuantitativa de tipo descriptiva no experimental de alcance correlacional combinado con el aspecto bibliográfico. El instrumento empleado una encuesta semiestructurada aplicada a una muestra de 292 participantes que pertenecen a la Universidad Técnica de Ambato.
Se recomienda aplicar los planes de acción basado en las estrategias de marketing que permiten mejorar el posicionamiento de los servicios ofertados por la Universidad Técnica de Ambato. Es necesario incluir las tácticas fundamentadas en el marketing digital que se orientan a atraer clientes que permiten generar mayores ingresas a la institución.
Implementar un enfoque integral que combine la innovación tecnológica con un análisis constante del comportamiento del usuario en las plataformas digitales. Esto aumentará la visibilidad de los servicios y también permitirá ajustar las estrategias de marketing según las tendencias emergentes y las preferencias de los clientes potenciales. La constante retroalimentación y la adaptabilidad a los cambios serán claves para asegurar un posicionamiento exitoso a largo plazo.
Description
Research “Digital Marketing and Positioning of the Production Units of the Technical University of Ambato” analyzes methods to improve the visibility of the services offered by the institution. The 17 services provided range from the language center to the aquatic sports complex; however, diversification has reduced the quality of each service, weakening their market presence and their ability to retain clients.
Understanding digital marketing strategies to increase visibility enables the attraction of more clients, thereby improving their market positioning. For this reason, a quantitative, descriptive, non-experimental, correlational research approach was employed, combined with bibliographic analysis. The instrument used was a semi-structured survey applied to a sample of 292 participants from the Technical University of Ambato.
It is recommended to implement action plans based on marketing strategies to enhance the positioning of the services offered by the Technical University of Ambato. It is necessary to include tactics grounded in digital marketing aimed at attracting clients, which would allow the institution to generate higher revenues.
Implement a comprehensive approach that combines technological innovation with constant analysis of user behavior on digital platforms. This will increase the visibility of services and also allow marketing strategies to be adjusted according to emerging trends and potential customer preferences. Constant feedback and adaptability to changes will be key to ensuring successful long-term positioning.
Keywords
INVESTIGACIÓN, POSICIONAMIENTO, MARKETING DIGITAL, PLATAFORMAS DIGITALES