Uso de la Inteligencia Artificial en estudiantes de Trabajo Social
Date
2026-01-20
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Trabajo Social
Abstract
The incorporation of artificial intelligence (AI) tools has significantly transformed academic
and professional practices in higher education. In the field of Social Work, a discipline
committed to vulnerable populations and grounded in ethical principles of social justice, human
rights, and self-determination, it is essential to understand how future professionals are
adopting these emerging technologies during their academic training. The objective of this
study was to analyze the use of artificial intelligence among Social Work students at the Faculty
of Jurisprudence and Social Sciences of the Technical University of Ambato. The research
adopted a quantitative approach through the application of a self-designed questionnaire,
subjected to content validation and reliability processes. The questionnaire was designed to
measure four dimensions and was administered to 224 Social Work students aged between 21
and 23 years. The results revealed that the use of AI has been universally and practically
integrated into the students' academic and professional activities, optimizing their learning
processes. Furthermore, three levels of use of these tools were identified: high, medium, and
low, with a predominance of the medium level. This suggests that the group has moved beyond
the initial discovery phase but has not yet reached a level of expertise. It was also determined
that these tools are primarily used for idea generation, writing, study case simulation, and
creative and content production tasks, as opposed to methodological and analytical tasks.
Finally, the findings allowed for the identification of professional Social Work practice
activities where AI is most frequently used, such as searching for information on public
policies, developing educational materials, and resolving complex situations. However, its
integration faces resistance in core professional activities, likely because these require trustbased relationships, human sensitivity, ethical judgment, and a deep understanding of the
sociocultural context
Description
La incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) ha transformado
significativamente las prácticas académicas y profesionales en la educación superior. En el
campo del Trabajo Social, disciplina comprometida con poblaciones vulnerables y
fundamentada en principios éticos de justicia social, derechos humanos y autodeterminación,
resulta fundamental comprender cómo los futuros profesionales se están apropiando de estas
tecnologías emergentes durante su formación académica. El objetivo del estudio consistió en
analizar el uso de la inteligencia artificial en estudiantes de Trabajo Social de la Facultad de
Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Ambato. La investigación
adoptó un enfoque cuantitativo mediante la aplicación de un cuestionario de elaboración
propia, sometido a procesos de validación de contenido y fiabilidad, diseñado para medir cuatro
dimensiones y administrado a 224 estudiantes de la Carrera de Trabajo Social con edades
comprendidas entre 21 y 23 años. Los resultados obtenidos revelaron que el uso de la IA se ha
integrado de manera universal y práctica en las actividades académicas y profesionales de los
estudiantes, optimizando sus procesos de aprendizaje. Asimismo, se identificaron tres niveles
de uso de estas herramientas: alto, medio y bajo, con predominancia del nivel medio, lo que
sugiere que el grupo ha superado la etapa de descubrimiento inicial sin alcanzar aún un nivel
de experticia. Además, se determinó que estas herramientas se emplean principalmente en
actividades de generación de ideas, redacción y simulación de casos de estudio, tareas de
carácter creativo y de producción de contenido, en contraposición a tareas metodológicas y
analíticas. Finalmente, los hallazgos permitieron identificar actividades de la práctica
profesional del Trabajo Social donde la IA se utiliza con mayor frecuencia, tales como la
búsqueda de información sobre políticas públicas, la elaboración de materiales educativos y
resolución de situaciones complejas; sin embargo, su integración presenta resistencia en
actividades centrales de la profesión, probablemente porque estas requieren vínculos de
confianza, sensibilidad humana, juicio ético y comprensión profunda del contexto
sociocultural.
Palabras clave: Trabajo Social, Inteligencia artificial, Formación profesional, Ética,
Educación superior.
RESUMEN
La incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) ha transformado
significativamente las prácticas académicas y profesionales en la educación superior. En el
campo del Trabajo Social, disciplina comprometida con poblaciones vulnerables y
fundamentada en principios éticos de justicia social, derechos humanos y autodeterminación,
resulta fundamental comprender cómo los futuros profesionales se están apropiando de estas
tecnologías emergentes durante su formación académica. El objetivo del estudio consistió en
analizar el uso de la inteligencia artificial en estudiantes de Trabajo Social de la Facultad de
Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Ambato. La investigación
adoptó un enfoque cuantitativo mediante la aplicación de un cuestionario de elaboración
propia, sometido a procesos de validación de contenido y fiabilidad, diseñado para medir cuatro
dimensiones y administrado a 224 estudiantes de la Carrera de Trabajo Social con edades
comprendidas entre 21 y 23 años. Los resultados obtenidos revelaron que el uso de la IA se ha
integrado de manera universal y práctica en las actividades académicas y profesionales de los
estudiantes, optimizando sus procesos de aprendizaje. Asimismo, se identificaron tres niveles
de uso de estas herramientas: alto, medio y bajo, con predominancia del nivel medio, lo que
sugiere que el grupo ha superado la etapa de descubrimiento inicial sin alcanzar aún un nivel
de experticia. Además, se determinó que estas herramientas se emplean principalmente en
actividades de generación de ideas, redacción y simulación de casos de estudio, tareas de
carácter creativo y de producción de contenido, en contraposición a tareas metodológicas y
analíticas. Finalmente, los hallazgos permitieron identificar actividades de la práctica
profesional del Trabajo Social donde la IA se utiliza con mayor frecuencia, tales como la
búsqueda de información sobre políticas públicas, la elaboración de materiales educativos y
resolución de situaciones complejas; sin embargo, su integración presenta resistencia en
actividades centrales de la profesión, probablemente porque estas requieren vínculos de
confianza, sensibilidad humana, juicio ético y comprensión profunda del contexto
sociocultural.
Keywords
TRABAJO SOCIAL, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, FORMACIÓN PROFESIONAL, ÉTICA, EDUCACIÓN SUPERIOR