Marketing digital como estrategia para mejorar la calidad del servicio en la Cooperativa de Transporte Público Manuelita Saenz

Tesis de gradoAcceso abierto2024

Autores: Segura Lumbi, Heidi Lissette; Panimbosa Castillo, Jonathan Fabian
Director/Tutor: Oyaque Mora, Silvia Melinda
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42602
Palabras clave: INVESTIGACIÓN CALIDAD DE SERVICIO CLIENTES MARKETING DIGITAL EMPRESA DE TRANSPORTE SERVICIOS
Citación: Segura Lumbi, H. L., & Panimbosa Castillo, J. F. (2024). Marketing digital como estrategia para mejorar la calidad del servicio en la Cooperativa de Transporte Público Manuelita Saenz [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42602
Resumen: La Cooperativa de Transporte público Manuelita Sáenz opera en la ciudad desde el 2002, en la actualidad esta empresa está conformada por 13 unidades de color verde que brindan servicio de transporte de lunes a domingo. El uso de estrategias para atraer clientes son herramientas y técnicas del marketing digital que…
Descripción: The Manuelita Sáenz Public Transport Cooperative has been operating in the city since 2002. Currently, this company is made up of 13 green units that provide transport service from Monday to Sunday. The use of strategies to attract customers are tools and techniques of digital marketing that can make companies more…

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