Estandarización de Procesos Productivos y su incidencia en la Satisfacción de Clientes en la empresa "Compunet - Salcedo".
| dc.contributor.author | Porras Salazar, Darwin Miguel | |
| dc.date.accessioned | 2012-03-21T20:32:50Z | |
| dc.date.available | 2012-03-21T20:32:50Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.description.abstract | La propuesta de estandarización de procesos de producción en base a la norma ISO 9001:2000 en la empresa Compunet-Salcedo, su análisis y aplicación es importante por sobre otras posibles soluciones debido a que las falencias detectadas al poder medir el grado de satisfacción de los clientes una vez entregado el producto o servicio, se relaciona con toda la actividad económica en su conjunto, al hablar de procesos en este caso estamos tocando lo referente principalmente a la producción pero es importante recalcar que dentro de su desarrollo y sobre todo en su control se verán relacionados además los procesos administrativos manejados a la par en la empresa. Propone Optimizar la estandarización de procesos de producción en base a la norma ISO 9001:2000, para mejorar la satisfacción de los clientes de la empresa Compunet- Salcedo. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1479 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Estandarización de Procesos | es_ES |
| dc.subject | Procesos de Producción | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción del Cliente | es_ES |
| dc.subject | Empresas de Servicios | es_ES |
| dc.subject | Centro de Cómputo | es_ES |
| dc.title | Estandarización de Procesos Productivos y su incidencia en la Satisfacción de Clientes en la empresa "Compunet - Salcedo". | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |