La responsabilidad social corporativa y desarrollo sostenible en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. del cantón Pelileo
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Date
2025-02
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas.
Abstract
La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda., fundada el 28 de mayo de 1963, ha sido un pilar importante en la región, guiada por los principios cooperativos. Con un enfoque constante en ofrecer servicios financieros de calidad, su objetivo siempre ha sido mejorar el bienestar de sus socios, clientes y de la comunidad en general.
A lo largo de los años, la cooperativa ha trabajado para promover el desarrollo sostenible, contribuyendo de manera significativa tanto a nivel interno como en su entorno. Esta investigación busca entender cómo se vincula la responsabilidad social corporativa con el desarrollo sostenible en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. del cantón Pelileo.
Mediante una encuesta dirigida a los empleados, se recopiló su visión sobre cómo las acciones de la cooperativa impactan tanto en la cooperativa misma como en la com
unidad local.Los resultados indican que los empleados valoran de manera muy positiva el trabajo en áreas como la inclusión financiera, la capacitación y el apoyo a proyectos sociales, y consideran que estas iniciativas benefician significativamente al país, tanto en el plano económico como social, mientras refuerzan la imagen positiva de la cooperativa.
Los empleados se sienten más motivados y comprometidos cuando perciben que la cooperativa está genuinamente preocupada por el bienestar social de cada uno de ellos, creando un ambiente de trabajo más armonioso y productivo que fomenta su satisfacción y lealtad hacia la organización.
Description
The San Francisco Ltda. Savings and Credit Cooperative, founded on May 28, 1963, has been an important pillar in the region, guided by cooperative principles. With a constant focus on offering high-quality financial services, its main goal has always been to improve the well-being of its members, clients, and the community in general.
Over the years, the cooperative has worked to promote sustainable development, making significant contributions both internally and in its surrounding environment. This research aims to understand how corporate social responsibility (CSR) is linked to sustainable development in the San Francisco Ltda. Savings and Credit Cooperative of the Pelileo.
Through a survey conducted with employees, their views were gathered on how the cooperative’s actions impact both the cooperative itself and the local community. The results indicate that employees highly value the work in areas such as financial inclusion, training, and support for social projects, and believe that these initiatives benefit the country significantly, both economically and socially, while strengthening the cooperative's positive image.
Employees feel more motivated and committed when they perceive that the cooperative is genuinely concerned with their social well-being, creating a more harmonious and productive work environment that fosters their satisfaction and loyalty to the organization.
Keywords
INVESTIGACIÓN, RESPONSABILIDAD COOPERATIVA, EMPLEADOS, SERVICIOS FINANCIEROS