Percepción y uso de la IA en el marketing sostenible: un análisis bibliométrico empresarial
| dc.contributor.advisor | Guerrero Velástegui, César Andrés | |
| dc.contributor.author | Proaño López, Leslie Nathaly | |
| dc.contributor.author | Singaucho Aimacaña, Kely Yadira | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-07T02:55:40Z | |
| dc.date.issued | 2026-07 | |
| dc.description | This bibliometrical study analyzes scientific output related to the perception and use of artificial intelligence (AI) in sustainable marketing within the business sector. The research stems from the growing interest in understanding how AI contributes to improving sustainable strategies, optimizing processes, and strengthening decision-making in organizations, as well as identifying trends, relevant contributions, and knowledge gaps in this emerging field. The research was conducted using quantitative, bibliographic, descriptive, and non-experimental design. The PRISMA methodology was applied to select scientific articles indexed in Scopus (Elsevier), using the search terms “Artificial Intelligence” AND “Sustainable Marketing” AND “Business Management.” The final sample consisted of 48 documents analyzed using the VOSviewer and Bibliometrix software. The results showed a progressive increase in publications, reaching a peak in 2025 with 25 documents. India, China, Jordan, and Malaysia led the scientific output, while the most frequent keywords were artificial intelligence, sustainable development, marketing, and commerce. The findings demonstrate that AI plays a strategic role in sustainable marketing, as it facilitates data analysis, improves business efficiency, and optimizes sustainability-oriented decision-making. It is recommended that future research must be expanded into less explored areas, such as innovation and Sustainable Development Goals, incorporating different databases and languages. | |
| dc.description.abstract | El presente estudio analiza bibliométricamente la producción científica relacionada con la percepción y el uso de la inteligencia artificial (IA) en el marketing sostenible dentro del ámbito empresarial. La investigación surge ante el creciente interés por comprender cómo la IA contribuye a mejorar las estrategias sostenibles, optimizar procesos y fortalecer la toma de decisiones en las organizaciones, así como identificar tendencias, aportes relevantes y vacíos de conocimiento en este campo emergente. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo bibliográfico, nivel descriptivo y diseño no experimental. Se aplicó la metodología PRISMA para la selección de artículos científicos indexados en Scopus (Elsevier), utilizando la ecuación de búsqueda “Artificial Intelligence” AND “Sustainable Marketing” AND “Business Management”. La muestra final estuvo conformada por 48 documentos analizados mediante los programas VOSviewer y Bibliometrix. Los resultados evidenciaron un crecimiento progresivo de publicaciones, alcanzando su punto máximo en 2025 con 25 documentos. India, China, Jordania y Malasia lideraron la producción científica, mientras que las palabras clave más frecuentes fueron artificial intelligence, sustainable development, marketing y commerce. Los hallazgos demuestran que la IA desempeña un rol estratégico en el marketing sostenible, ya que facilita el análisis de datos, mejora la eficiencia empresarial y optimiza la toma de decisiones orientadas a la sostenibilidad. Se recomienda ampliar futuras investigaciones hacia áreas poco exploradas, como innovación y Objetivos de Desarrollo Sostenible, incorporando diferentes bases de datos e idiomas. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/47260 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia | |
| dc.subject | ARTÍCULO ACADÉMICO | |
| dc.subject | INTELIGENCIA ARTIFICIAL | |
| dc.subject | MERCADOTECNIA | |
| dc.subject | DESARROLLO SOSTENIBLE | |
| dc.subject | ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO | |
| dc.subject | TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN | |
| dc.title | Percepción y uso de la IA en el marketing sostenible: un análisis bibliométrico empresarial | |
| dc.type | Article |