El marketing relacional aplicado al sector metalmecánico de la provincia de Tungurahua

ArtículoAcceso abierto2022

Autores: Cepeda Jara, Valeria del Rocío; Loza López, Carlos Magdiel
Director/Tutor: Chávez Yépez, Howard Fabián
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/35066
Palabras clave: ARTÍCULO ACADÉMICO MARKETING RELACIONAL FIDELIZACIÓN DE CLIENTES COMUNICACIÓN ESTRATEGIAS
Citación: Cepeda Jara, V. D. R., & Loza López, C. M. (2022). El marketing relacional aplicado al sector metalmecánico de la provincia de Tungurahua. Universidad Técnica de Ambato. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/35066
Resumen: En el presente trabajo de investigación se analiza la presencia del marketing relacional dentro de las empresas del sector metalmecánico de la provincia de Tungurahua. El marketing relacional presenta mejores niveles de rentabilidad y crecimiento, no haciendo un cambio de proceso sino un cambio de la estructura como…
Descripción: This research work analyzes the presence of relationship marketing within companies of the metal-mechanic sector in the province of Tungurahua. Relationship marketing presents better levels of profitability and growth, not making a change in the process but a change in the structure as such, focusing mainly on the…

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