Diseño de un sistema de gestión de almacenamiento y distribución en una compañía comercial ferretera
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Date
2021
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Maestría en Producción y Operaciones Industriales
Abstract
El proyecto de investigación trata sobre el diseño de un sistema de gestión de
almacenamiento y distribución en una compañía comercial ferretera, en función de
varios problemas que han venido acarreando la empresa, principalmente el sobre stock
de inventario que se tiene en el Centro de Distribución y los peligros que esto
representa tanto para el personal que trabaja en el área de logística como para los
productos almacenados. La principal propuesta que llegó a implementarse fue la
inversión en nuevas estructuras de carga semi pesada específicamente para el proceso
de preparación de pedidos (picking) y así poder tener diferenciado este proceso con el
de almacenes, cada uno con su respectiva responsabilidad y custodio de su jefatura y
personal operativo. Es decir, tener tres localidades, dos puntos de recepción,
almacenamiento y abastecimiento; y un punto para preparación de pedidos y despacho
de mercadería a las diferentes rutas. Como resultados de este proyecto después de
realizar un diagnóstico de la situación actual del Centro de Distribución mediante la
metodología IPISI (infraestructura, procesos, inventarios, seguridad laboral e
indicadores de gestión) y realizar una estratificación de todos los productos mediante
la metodología ABC o análisis de Pareto, con la finalidad de identificar y categorizar
los ítems que generan mayor valor y rentabilidad para la empresa; se pudo aumentar
la productividad del personal operativo en un 20% en promedio, y aumentar la calidad
de despachos en un 10,5% en promedio con la implementación de este proyecto.
Description
This research talks about the design of a warehouse and distribution management
system in a hardware trading company, based on several problems that the company
has been facing, mainly excess inventory in the Distribution Center and the dangers
that this represents for both, the personnel working in the logistics area and for the
stored products. The main proposal that was implemented was the investment in new
semi-heavy load structures specifically for picking and thus be able to differentiate this
process from the warehouses process, each with its respective responsibility and
custodian of its leadership and operational personnel. In other words, having three
locations, two reception, storage and supply points; and a point of picking, packing
and dispatch of merchandise to the different routes. As a result of this project, after
carrying out a diagnosis of the current situation of the Distribution Center with the
IPISI methodology (infrastructure, processes, inventories, key performance indicators
and occupational safety) and carrying out a stratification of all the products using the
ABC methodology or Pareto analysis, in order to identify and categorize the elements
that generate greater value and profitability for the company; It was possible to
increase the productivity of operating personnel by 20% on average, and increase the
quality of dispatches by 10.5% on average with the implementation of this project.
Keywords
Almacenes, Preparación de pedidos, Despacho y transporte, IPISI, ABC, CEDI