Sistema de comunicaciones y monitoreo de un cajero automático de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional a ubicarse en el Cantón Chimbo – Provincia de Bolívar

Abstract

En nuestro país el tema de seguridad financiera tiene gran relevancia en Sistemas de Comunicación y Monitoreo en el ámbito financiero para minimizar los riesgos que se presentan a nivel de las entidades financieras y bancarias. Con base en estas funciones, se desarrolla el presente trabajo, tomando en cuenta la implementación de nuevas y mejores medidas de prevención, mediante el uso de tecnología de punta y procedimientos que brinden mayor seguridad y protección. La Cooperativa Policía Nacional Ltda. en su necesidad de expandirse, en ocupar nuevos espacios a nivel nacional brindando facilidad en los servicios necesarios como retiros de efectivo, toma la decisión de buscar un crecimiento tecnológico El servicio de los cajeros automáticos debe ofrecer seguridad y disponibilidad, tanto para el personal que lo administra como el cliente que lo utiliza y tomar acciones en el caso de presentar caídas de enlace, daños en sus dispositivos, robo de información, etc., esto debido a las intermitencias en la red, fallas de dispositivos, caídas de energía, ocasionando malestar y la pérdida de clientes que usan este servicio, garantizando un servicio de excelencia y de calidad hacia los clientes; mediante la detección oportuna de fallos y el monitoreo a los cajeros automáticos para brindar un buen servicio hacia los usuarios, de esto se deriva la necesidad de contar con un software que sea capaz de notificar, detectar y prevenir fallos que puedan presentarse en los cajeros automáticos para determinar un ambiente de pruebas a las diferentes funciones que brinda Por esta razón se realizó la instalación de un cajero automático, con lo último en tecnología, en el Cantón Chimbo Provincia de Bolívar, con un número considerable de elementos policiales y población civil, incluyendo un proceso mejorado y aumentando en el tema de seguridad como estándar para futuras instalaciones de ATMS, aumentando de esta manera el beneficio y ganancia para la Institución Financiera.