Diseño de un plan de comercialización para la empresa privada L&M seguridad privada Cía. Ltda. periodo 2023 – 2025
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Date
2023
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Abstract
El plan de comercialización de una empresa es un documento esencial que permite
llevar a un negocio por el camino directo al éxito, ejecutando acciones coordinadas
que impliquen a todos los ámbitos de la empresa a cumplir los diferentes objetivos que
fueron planteados en su momento para lograr los rendimientos anhelados.
Las estrategias de comercialización son un elemento importante dentro de las
empresas; ya que permiten un crecimiento y desarrollo adecuado en el mercado. Estas
estrategias abarcan la promoción empresarial en el sector y la posibilidad de
incrementar las ventas y rentabilidad. El planteamiento de las estrategias debe estar
acorde a las necesidades de los clientes para abarcar la mayor parte del mercado y
poder satisfacer dichas falencias. El objetivo principal de este estudio fue diseñar un
Plan de comercialización para la empresa privada L&M seguridad privada Cía. Ltda.
Periodo 2023-2025. La seguridad privada es un servicio que se ha desarrollado y
expandido ante la baja respuesta del Estado por mantener la seguridad pública; cada
vez estas actividades se han ido consolidando en el sector empresarial de servicios, por
su alta demanda y su fortalecimiento.
La metodología utilizada fue de enfoque cualitativo - cuantitativo, alcance descriptivo
y diseño no experimental. Los principales resultados demostraron que: la empresa de
xiii
seguridad no cuenta con una gestión de comercialización adecuada, por lo cual
mantiene un índice de ventas bajo en el mercado, lo que no ha permitido la contratación
de personal adecuado, ha influenciado en la capacitación y adquisición de instrumentos
de seguridad de calidad. En este sentido es necesario establecer un plan de marketing
y acción dentro de la empresa, conjuntamente con estrategias enfocadas en fortalecer
la identidad empresarial, promoción de la empresa, capacitación de personal, análisis
y seguimiento de servicios y rentabilidad; que le permitan mejorar su posicionamiento
y con ello el crecimiento.
Description
The marketing plan of a company is an essential document that allows
lead a business on the direct path to success, executing coordinated actions
that involve all areas of the company to meet the different objectives that
They were raised at the time to achieve the desired yields.
Marketing strategies are an important element within the
companies; since they allow an adequate growth and development in the market. Are
Strategies include business promotion in the sector and the possibility of
increase sales and profitability. The strategy approach should be
according to the needs of customers to cover most of the market and
to satisfy these shortcomings. The main objective of this study was to design a
Marketing plan for the private company L&M seguridad privada Cía. Ltd.
Period 2023-2025. Private security is a service that has been developed and
expanded due to the low response of the State to maintain public safety; each
Once these activities have been consolidated in the service business sector, for
its high demand and its strengthening.
The methodology used was a qualitative - quantitative approach, descriptive scope
and non-experimental design. The main results showed that: the company of
xiii
security does not have an adequate marketing management, for which reason
maintains a low sales rate in the market, which has not allowed hiring
adequate personnel, has influenced the training and acquisition of instruments
quality security. In this sense, it is necessary to establish a marketing plan
and action within the company, together with strategies focused on strengthening
corporate identity, company promotion, staff training, analysis
and monitoring of services and profitability; that allow you to improve your positioning
and with it growth.
Keywords
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN, MERCADO, MARKETING, PLAN, SERVICIOS