Gestión de ventas en una empresa de calzado: un enfoque desde la inteligencia de negocios
| dc.contributor.advisor | Medina Chicaiza, Ricardo Patricio | |
| dc.contributor.author | López Salcedo, Estefany Alejandra | |
| dc.contributor.author | Moyolema Sailema, Karen Michelle | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-23T17:39:01Z | |
| dc.date.issued | 2026-01 | |
| dc.description | The research focuses on analyzing the application of business intelligence in the sales management of a footwear company located in Tungurahua, Ecuador. Its central purpose is to study how the use of information systems can improve decision-making. The study is being developed due to the growing need to strengthen data-driven decision-making. Therefore, the adoption of business intelligence is proposed as a means to increase sales efficiency, anticipate market behavior, and strengthen the company's strategic capacity. To address this problem, the analysis-synthesis and modeling methods were used, in addition to the SALSA methodology, which allowed for a rigorous compilation of scientific and specialized information. Through the Hephaestus methodology, sales data was processed, and a data warehouse was built along with dynamic dashboards in Power BI. These included key indicators such as sales volume, market share by province, most demanded sizes, strategic customers, and the annual sales evolution. The results show that business intelligence supports strategic decision-making, makes it possible to anticipate market trends, optimizes inventory management, and improves customer relationships. In conclusion, the research demonstrates that the application of business intelligence has a significant impact on the competitiveness and sustainability of companies in the footwear sector, especially in contexts of constant change. | |
| dc.description.abstract | La investigación se enfoca en analizar la aplicación de la inteligencia de negocios en la gestión de ventas de una empresa de calzado ubicada en Tungurahua, Ecuador. Su propósito central es estudiar cómo el uso de sistemas de información puede mejorar la toma de decisiones. El estudio se desarrolla debido a la creciente necesidad de fortalecer la toma de decisiones en base a datos. Por ello, se plantea la adopción de inteligencia de negocios como un medio para incrementar la eficiencia en ventas, anticipar comportamientos del mercado y fortalecer la capacidad estratégica de la empresa. Para abordar esta problemática, se emplearon el método análisis–síntesis y la modelación, además de la metodología SALSA, que permitió una recopilación rigurosa de información científica y especializada. A través de la metodología Hefesto, se procesaron datos de ventas y se construyó un almacén de datos junto con tableros dinámicos en Power BI. Estos incluyeron indicadores clave como el volumen de ventas, participación por provincia, tallas más demandadas, clientes estratégicos y la evolución anual de las ventas. Los resultados muestran que la inteligencia de negocios respalda la toma de decisiones estratégicas, posibilita anticipar tendencias del mercado, optimiza el manejo del inventario y mejora la relación con los clientes. En conclusión, la investigación evidencia que la aplicación de inteligencia de negocios tiene un impacto significativo en la competitividad y sostenibilidad de las empresas del sector calzado, especialmente en contextos de cambios constantes. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/46376 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia | |
| dc.subject | ARTÍCULO ACADÉMICO | |
| dc.subject | NEGOCIOS | |
| dc.subject | INDICADORES | |
| dc.subject | CLAVE DE DESEMPEÑO | |
| dc.subject | INTELIGENCIA DE NEGOCIOS | |
| dc.subject | VENTAS | |
| dc.title | Gestión de ventas en una empresa de calzado: un enfoque desde la inteligencia de negocios | |
| dc.type | Article |