Sistema de gestión por procesos en la prestación de servicios de la empresa IESEI Cia. Ltda

Tesis de gradoAcceso abierto2023

Autores: Cruz Chiriboga, Jairo Iván
Director/Tutor: Ortiz Sailema, Christian Ismael
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/39321
Palabras clave: GESTIÓN POR PROCESOS CARACTERIZACIÓN MANUAL DE PROCESOS CURSOGRAMAS MAPA DE PROCESOS
Citación: Cruz Chiriboga, J. I. (2023). Sistema de gestión por procesos en la prestación de servicios de la empresa IESEI Cia. Ltda [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/39321
Resumen: This research establishes a Process Management System, as a proposal to improve the provision of services offered by the company IESEI CIA. LTDA, to the different fuel service stations in the country, this organization is dedicated to providing complete services of maintenance of fuel storage tanks, dispatchers, and…
Descripción: La presente investigación establece un Sistema de Gestión por Procesos, como propuesta de mejora en la prestación de servicios que oferta la empresa IESEI CIA. LTDA, a las diferentes estaciones de servicio de combustible del país, esta organización se dedica a dar servicios completos de mantenimiento de tanques de…

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