El proceso de producción y su incidencia en la calidad de servicio de lavado y tinturado de jeans de la Empresa Sunnytec Ecuador S.A. de la ciudad de Pelileo

Abstract

El Presente trabajo de investigación se basa en un estudio detallado y minucioso en el área de Producción de la empresa de Lavado y Tinturado SUNNYTEC ECUADOR S.A de la Provincia de Tungurahua, Cantón Pelileo, sector el Tambo. Dicha empresa está orientada a todo lo que es lavado y tinturado en tela Jeans desde shorts hasta overoles, orientada a servir a todos los fabricantes del sector y del País. El mejoramiento de los procesos de producción de esta industria de transformación mediante la aplicación de un proceso de producción por lotes más la adquisición de insumos de calidad, ayudará a conocer y comprender los procesos, de tal manera que tanto obreros como trabajadores de la empresa puedan aplicar un sistema definido para sus actividades, con ventajas que beneficien a todo el grupo como la concentración de esfuerzos y un control adecuado en determinadas fases del proceso de transformación, además se pretende mejorar y capacitar a los obreros en las actividades que realizan mediante modelos propuestos y así mejorar la calidad de los procesos, aumentar beneficios y mejorar la satisfacción del cliente que es la principal razón de ser y nexo primordial en el circulo productivo empresarial. Para ello nos basaremos principalmente en la aplicación de un modelo de producción por lotes que va ayudar a eliminar las deficiencias de las prendas procesadas. En el proceso de producción por lotes uno de los conceptos que más se aplica, son los diagramas de recorrido y de flujo que nos ayudan a establecer un mayor control y un mayor conocimiento de lo que se está haciendo. La privación de un modelo propuesto por lotes e incluyente, y la adquisición de insumos de calidad, no permitirá la superación y crecimiento empresarial de esta industria, ya que debido a la despreocupación y la falta de un sistema definido, se está privando de seguir obteniendo grandes beneficios y ayudas adicionales que proporciona su implementación. La correcta ejecución de esta herramienta permitirá dar solución a problemas que afectan a esta empresa, permitiendo alcanzar una mejor calidad en sus procesos y recuperar espacio perdido en el mercado, logrando obtener mayor competitividad.