Toma de instalaciones del canal TC en el 2024: Opinión pública en su página oficial de Facebook y tratamiento informativo
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Date
2025-02-24
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
On January 9, 2024, a significant event shook the news scene in the country: the takeover of
the facilities of the TC television channel. This event generated a polarization of opinions
among citizens, who expressed their reactions and points of view in the publications shared by
said channel on its official Facebook page. As a result of this attack, new topics of news interest
emerged, which were not only limited to the coverage of the attack, but also included a series
of related political, social and security issues. The TC channel, as a means of communication,
became the epicenter of an intense debate in which its followers interacted in various ways.
This phenomenon on social networks is presented as an ideal context to analyze the information
treatment that the channel carries out through its publications, as well as the way in which users
participate in the public conversation. In this sense, the present research focuses on studying
two key variables: public opinion and information treatment. Both are essential to understand
the interaction of users with the content disseminated on the official Facebook page of the TC
channel.
Using a qualitative methodology complemented by a quantitative approach, analysis matrices
were established for the communication products disseminated, as well as for the comments
with the greatest number of reactions. These tools made it possible to identify the strategies
used by the media to disseminate the news on the social network and, in turn, provided insight
into the importance and the diverse perspectives generated among users.
It is concluded that the impact of each news item varied according to the format of the
communication products, since some generated greater interaction than others. Likewise, it was
observed how Internet users expressed their opinions in the comments, reflecting the diversity
of perspectives around the topic.
Description
El nueve de enero de 2024, un hecho significativo sacudió la escena informativa en el país: la
toma de las instalaciones del canal de televisión TC. Este acontecimiento generó una
polarización de opiniones entre los ciudadanos, quienes expresaron sus reacciones y puntos de
vista en las publicaciones compartidas por dicho canal en su página oficial de Facebook. A raíz
de este atentado, surgieron nuevos temas de interés noticioso, que no solo se limitaron a la
cobertura del ataque, sino que también incluyeron una serie de cuestiones políticas, sociales y
de seguridad relacionadas. El canal TC, como medio de comunicación, se convirtió en el
epicentro de un intenso debate en el que sus seguidores interactuaron de diversas maneras.
Este fenómeno en las redes sociales se presenta como un contexto ideal para analizar el
tratamiento informativo que realiza el canal a través de sus publicaciones, así como la manera
en que los usuarios participan en la conversación pública. En este sentido, la presente
investigación se enfoca en estudiar dos variables clave: la opinión pública y el tratamiento
informativo. Ambas son fundamentales para comprender la interacción de los usuarios con los
contenidos difundidos en la página oficial de Facebook del canal TC.
Utilizando una metodología cualitativa complementada con un enfoque cuantitativo, se
establecieron matrices de análisis para los productos comunicacionales difundidos, así como
para los comentarios con mayor número de reacciones. Estas herramientas permitieron
identificar las estrategias empleadas por el medio para difundir las noticias en la red social y, a
su vez, proporcionaron una visión sobre la importancia y las diversas perspectivas generadas
entre los usuarios.
Se concluye que el impacto de cada noticia varió según el formato de los productos
comunicacionales, ya que algunos generaban mayor interacción que otros. Asimismo, se
observó cómo los cibernautas expresaron sus opiniones en los comentarios, reflejando la
diversidad de perspectivas en torno al tema
Keywords
CONTENIDO, DIFUSIÓN, OPINIÓN PÚBLICA, TRATAMIENTO INFORMATIVO, USUARIOS