Sistema de gestión de calidad en base a la Norma ISO 9001:2015 para la empresa “Curtiduría Hidalgo”

Tesis de gradoAcceso abierto2023

Autores: García Barreno, Fabián Alejandro
Director/Tutor: Ortiz Guerrero, Daysi Margarita
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/39359
Palabras clave: GESTIÓN CALIDAD ISO 9001:2015
Citación: García Barreno, F. A. (2023). Sistema de gestión de calidad en base a la Norma ISO 9001:2015 para la empresa “Curtiduría Hidalgo” [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/39359
Resumen: This study is based on the research carried out to design a proposal for a quality management system for the company "Curtiduría Hidalgo" based on the ISO 9001:2015 standard. The main objective of this system implemented in the company was customer satisfaction through an improvement in processes and methods. In the…
Descripción: El presente trabajo se basa en la investigación llevada a cabo para diseñar una propuesta de sistema de gestión de calidad para la empresa “Curtiduría Hidalgo” en base a la norma ISO 9001:2015. El objetivo principal de este sistema aplicado a la empresa fue la satisfacción del cliente a través de una mejora en los…

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