Desempeño laboral y calidad de servicio en la Empresa Comercial Kywi S.A., de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2023

Autores: Vera Solórzano, Jonathan Daniel
Director/Tutor: Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Empresas
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/37698
Palabras clave: INVESTIGACIÓN CALIDAD DE SERVICIO DESEMPEÑO LABORAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
Citación: Vera Solórzano, J. D. (2023). Desempeño laboral y calidad de servicio en la Empresa Comercial Kywi S.A., de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/37698
Resumen: Se ha realizado un estudio de la influencia que tiene el desempeño laboral en la atención al cliente en la empresa Comercial Kywi S.A. de la ciudad de Ambato. Considerando que actualmente las empresas enfrentan cambios constantes debido a la necesidad de mantenerse en el mercado competitivo, el presente estudio…
Descripción: A study has been carried out on the influence of work performance on customer service in the company Comercial Kywi S.A. from the city of Ambato. Considering that companies currently face constant changes due to the need to stay in the competitive market, the objective of this study is to determine the factors that…

Documento de acceso abierto
Puede consultarlo y descargarlo libremente, citando siempre a sus autores.

Estadísticas de uso