Satisfacción del cliente y mejora continua dentro de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos Ambato-Empresa Pública

Tesis de gradoAcceso abierto2021

Autores: Altamirano Espín, Paola Cristina
Director/Tutor: Jiménez Castro, Wilson Fernando
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32197
Palabras clave: INVESTIGACIÓN MEJORA CONTINUA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE HERRAMIENTAS DE CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD
Citación: Altamirano Espín, P. C. (2021). Satisfacción del cliente y mejora continua dentro de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos Ambato-Empresa Pública [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32197
Resumen: La Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos Ambato- Empresa Pública, mantiene como objetivo proteger de una manera eficiente la vida de las personas y bienes inmuebles de la ciudad, por ello como empresa busca alternativas que permitan mejorar el servicio a la ciudadanía. El éxito y la existencia de las organizaciones…
Descripción: The objective of the Municipal Fire Department of Ambato – Public Company, is to efficiently protect people lives and the city real estate; that’s why, as a Company, constantly searches for alternatives that allow improvement of the service to the citizens. The success and existence of organizations is linked to…

Documento de acceso abierto
Puede consultarlo y descargarlo libremente, citando siempre a sus autores.

Estadísticas de uso