Marketing de contenidos y experiencia del consumidor: motivando la compra de productos impresos en 3D
| dc.contributor.advisor | Guerrero Velástegui, César Andrés | |
| dc.contributor.author | Sulqui Jordán, Joselyn Monserrath | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-30T23:21:43Z | |
| dc.date.issued | 2025-07 | |
| dc.description | This research aims to analyze the influence of content marketing on the consumer experience to motivate the purchase of 3D printed products in the city of Ambato. The personalization, creativity, and adaptability of these products have captured the interest of various market segments. However, the lack of effective digital strategies has been identified as a limitation to their commercial reach. The study was conducted using a quantitative approach with a descriptive design. Surveys were applied to current and potential consumers to understand their perceptions, expectations, and behaviors regarding digital content related to 3D products. The research focused on evaluating factors such as information quality, social media interaction, and the impact of customer testimonials on purchase intention. The results indicate that consumers especially value personalized content, practical product demonstrations, and positive experiences shared by other users. These elements enhance brand trust and credibility, generate greater engagement, and increase purchase interest. However, weaknesses were also identified in publication frequency, the lack of educational content, and the limited use of interactive videos. The resulting proposal recommends designing a content marketing plan focused on creating dynamic posts, real testimonials, demonstration videos, and interactive campaigns. These actions will strengthen the consumer experience, improve brand image, and effectively position 3D printed products | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del marketing de contenidos en la experiencia del consumidor para motivar la compra de productos impresos en 3D en la ciudad de Ambato. La personalización, creatividad y adaptabilidad de estos productos han despertado el interés de distintos segmentos del mercado. No obstante, se ha identificado que la falta de estrategias digitales efectivas limita su alcance comercial. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo. Se aplicaron encuestas a consumidores actuales y potenciales, con el propósito de conocer sus percepciones, expectativas y comportamientos frente a los contenidos digitales relacionados con productos 3D. La investigación se centró en evaluar factores como la calidad de la información, la interacción en redes sociales y el impacto de testimonios de clientes en la intención de compra. Los resultados indican que los consumidores valoran especialmente los contenidos personalizados, las demostraciones prácticas del producto y las experiencias positivas compartidas por otros usuarios. Estos elementos mejoran la percepción de confianza y credibilidad de la marca, generan mayor engagement y aumentan el interés de compra. Sin embargo, también se identificaron debilidades en la frecuencia de publicaciones, la falta de contenido educativo y la escasa utilización de videos interactivos. La propuesta resultante recomienda el diseño de un plan de marketing de contenidos enfocado en crear publicaciones dinámicas, testimonios reales, videos demostrativos y campañas interactivas. Estas acciones permitirán fortalecer la experiencia del consumidor, mejorar la imagen de marca y posicionar de manera efectiva los productos impresos en 3D. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/45187 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia | |
| dc.subject | INVESTIGACIÓN | |
| dc.subject | MARKETING DE CONTENIDOS | |
| dc.subject | EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR | |
| dc.subject | PRODUCTOS 3D | |
| dc.subject | PERSONALIZACIÓN | |
| dc.subject | FIDELIZACIÓN | |
| dc.subject | CONTENIDO DIGITAL | |
| dc.title | Marketing de contenidos y experiencia del consumidor: motivando la compra de productos impresos en 3D | |
| dc.type | bachelorThesis |