Motivación personal y desempeño laboral de los empleados de la cooperativa de Ahorro y Crédito KISAPINCHA
| dc.contributor.advisor | Peñaherrera Zambrano, Santiago Xavier | |
| dc.contributor.author | Supe Moyolema, Ruth Lissette | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-28T18:19:32Z | |
| dc.date.issued | 2025-07 | |
| dc.description | The KISAPINCHA Savings and Credit Cooperative in the city of Ambato has been providing financial services to its members and customers since 2006. Since its creation, it has grown steadily and established itself in five different cities across the country. Therefore, the main objective of this research was to investigate the motivation and job performance of the employees of the Kisapincha Savings and Credit Cooperative. To this end, a quantitative methodology with a descriptive and correlational scope was applied, augmenting bibliographic and field research. The total population consisted of 62 employees for data collection through the application of a survey, which consisted of 10 questions on the dependent variable and 10 questions on the independent variable. For this reason, the validity of the questionnaire content was assessed using Aiken's V coefficient tool, with each question being rated by two experts, obtaining a result of 0.91; that is, a high level of validity was reflected, which is why the survey was administered to the 62 employees of the company. Finally, the reliability instrument was applied using SPSS statistical software, obtaining an acceptable result of 0.735, which is within the acceptable range. The analysis indicated a low to moderate positive correlation between the two variables, meaning that motivation does have a significant relationship with the job performance of the cooperative's employees. | |
| dc.description.abstract | La Cooperativa de Ahorro y Crédito KISAPINCHA de la ciudad de Ambato, se dedica a ofrecer servicios financieros a sus socios y clientes desde el año 2006, tiempo durante el cual existe un crecimiento desde su creación, logrando establecerse en 5 ciudades diferentes del país. Por consiguiente, el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal investigar la motivación y el desempeño laboral de los empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kisapincha. Para lo cual, se aplicó la metodología de manera cuantitativa con un alcance descriptivo y correlacional, aumentando investigaciones bibliográficas y de campo. La población total estuvo conformada por 62 colaboradores para la recolección de datos mediante la aplicación de una encuesta, lo cual estuvo conformado por 10 preguntas de la variable dependiente y 10 preguntas de la variable independiente. Por esta razón, la validez del contenido del cuestionario fue mediante la herramienta coeficiente de V de Aiken, con relevancia por dos expertos cada pregunta, obteniendo un resultado de 0,91; es decir que se refleja un nivel alto de validez por lo cual se aplicó la encuesta a los 62 colaboradores de la empresa. Por último, fue aplicado el instrumento de confiabilidad con el software estadístico SPSS, obtenido un resultado aceptable de 0,735; lo cual está dentro del rango aceptable. El análisis indico una correlación positiva de fuerza baja a moderada entre las dos variables, es decir que la motivación si tiene una relación significativa con el desempeño laboral de los colaboradores de la cooperativa. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/44983 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas | |
| dc.subject | INVESTIGACIÓN | |
| dc.subject | RESPONSABILIDAD | |
| dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | |
| dc.subject | MOTIVACIÓN | |
| dc.subject | EMPLEADOS | |
| dc.subject | RELACIÓN | |
| dc.title | Motivación personal y desempeño laboral de los empleados de la cooperativa de Ahorro y Crédito KISAPINCHA | |
| dc.type | bachelorThesis |