La motivación en el desempeño laboral de la empresa CELSIUS Ecuador del cantón Quito, provincia de Pichincha

Abstract

El reto actual de las organizaciones contemporáneas es desarrollar e incentivar a sus trabajadores para que puedan lograr una mejor calidad de vida laboral, ofreciéndoles la oportunidad de disfrutar de un clima laboral armónico y estimulante. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo investigar la incidencia de la motivación en el desempeño laboral del personal en la empresa Celsius Ecuador a fin de dar solución a la falta de reconocimiento, a un clima laboral negativo, sobrecarga de trabajo y la inestabilidad laboral que ha repercutido negativamente dentro de la organización, este trabajo discute los resultados de la investigación a través de los planteamientos de Vroom que en términos generales sostiene tres tipos de relaciones “esfuerzo y desempeño; desempeño y recompensa, recompensa y metas personales” y en función de estas variables estructurándose un cuestionario de 13 preguntas aplicado a un universo de 88 personas; los resultados de la investigación permiten concluir que la empresa Celsius debe mejorar en las tres categorías analizadas; dentro de la relación “esfuerzo y desempeño” sería conveniente que se ajusten los planes de capacitación en función del diseño de cargos estructurado y que además se realice una revisión de las responsabilidades de cada cargo con el fin de evitar duplicidad de esfuerzos; en relación a desempeño y recompensa mantener un equilibro entre salario y reconocimiento, y finalmente con respecto a la relación recompensas y metas personales; tomar en cuenta las expectativas de los trabajadores, con el fin de generar empoderamiento para un mejor desempeño laboral.