Marketing turístico y su incidencia en las ventas en la Quinta Los Juanes de la ciudad de Baños
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Date
2021-08
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia
Abstract
La Quinta Los Juanes es un lugar exclusivo ubicado en la ciudad de Baños, dedicado
a ofertar servicios y productos turísticos, entre sus principales están el alojamiento -
piscinas – spa, destacándose del resto por ser un lugar acogedor rodeado y en medio
de la naturaleza con un estilo rustico tipo hacienda, donde se puede relajar y disfrutar
de momentos buenos con la familia y amigos.
Debido a la emergencia sanitaria por Covid -19 la Quinta Los Juanes ha tenido una
disminución de visitas de turistas y por ende sufrió una crisis económica, es por esta
razón que el presente trabajo de investigación se enfocó en realizar un análisis interno
y externo de la empresa con el fin de determinar estrategias para su beneficio.
Según los datos arrojados a través del estadígrafo Pearson se comprobó que existe una
correlación positiva entre las variables, así mismo con la información recolectada a
través del cuestionario a 355 personas pertenecientes al PEA de la ciudad de Baños se
obtuvo como resultado que están de acuerdo que se debe implementar el servicio
postventa para ver la satisfacción y percepción que tienen los clientes al visitar dicho
lugar.
La propuesta de esta investigación es diseñar un plan estratégico de marketing para
fomentar los atractivos que permitan el fortalecimiento de las ventas en la Quinta Los
Juanes de la ciudad de Baños, además de ello se debe aplicar las estrategias agresivas,
debido a que con esto podrá incrementar sus ventas y posicionar la marca en el sector
turístico.
Description
La Quinta Los Juanes is an exclusive place located in the city of Baños, dedicated to
offering tourist services and products, among its main ones are accommodation -
swimming pools - spa, standing out from the rest for being a cozy place surrounded
and in the middle of nature with a rustic hacienda style, where you can relax and enjoy
good times with family and friends.
Due to the health emergency due to Covid -19, Quinta Los Juanes has had a decrease
in tourist visits and therefore suffered an economic crisis, it is for this reason that this
research work focused on conducting an internal and external analysis of the company
in order to determine strategies for your benefit.
According to the data obtained through the Pearson statistician, it was found that there
is a positive correlation between the variables, likewise with the information collected
through the questionnaire to 355 people belonging to the PEA of the city of Baños it
was obtained as a result that they agree that After-sales service must be implemented
to see the satisfaction and perception that customers have when visiting said place.
The proposal of this research is to design a strategic marketing plan to promote the
attractions that allow the strengthening of sales in the Quinta Los Juanes of the city of
Baños, in addition to this, aggressive strategies must be applied, because with this you
can increase its sales and position the brand in the tourism sector.
Keywords
INVESTIGACIÓN, MARKETING TURÍSTICO, VENTAS, PLAN DE MARKETING, ESTRATEGIAS