La gestión del talento humano y la retención de los empleados de la empresa calzado Zabella en la ciudad de Ambato
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Date
2025-07
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
Abstract
La empresa Calzado Zabella familiar ubicada en la ciudad de Ambato fundada en el año 2006, dedicada a la producción y comercialización de calzado de alta calidad, caracterizándose por ofrecer productos que combinan estilo, confort y durabilidad. Desde sus inicios, Zabella ha trabajado con un modelo de producción artesanal en un pequeño taller, enfocándose inicialmente en el calzado para dama y para hombre.
En este estudio de investigación tuvo como propósito analizar la gestión del talento humano y la retención de los empleados. La investigación fue justificada por el impacto económico y organizacional lo cual se derivó de la constante pérdida del personal, así como por la necesidad de optimizar el ambiente laboral y la eficiencia operativa.
Mediante la encuesta y el análisis estadístico como la prueba de normalidad y correlación de Spearman, se encontró una relación positiva y significancia entre la gestión del talento humano y la retención del personal. Además, también se identificaron deficiencias en aspectos como reconocimiento, recompensa y estabilidad laboral.
Fortalecer la gestión del talento humano resulta esencial para aumentar la retención de empleados, lo cual también se sugiere implementar estrategias centradas en el desarrollo profesional, el bienestar y la motivación con el objetivo de crear un entorno laboral estable y productivo.
Description
Zabella Footwear is a family company located in the city of Ambato, founded in 2006, dedicated to the production and marketing of high quality footwear, characterized by offering products that combine style, comfort and durability. Since its beginnings, Zabella has worked with a handcrafted production model in a small workshop, initially focusing on women's and men's footwear.
The purpose of this research study was to analyze human talent management and employee retention. The research was justified by the economic and organizational impact derived from the constant loss of personnel, as well as the need to optimize the work environment and operational efficiency.
Through the survey and statistical analysis such as Spearman's normality and correlation test, a positive relationship and significance was found between human talent management and employee retention. In addition, deficiencies were also identified in aspects such as recognition, rewards and job stability.
Strengthening human talent management is essential to increase employee retention, which also suggests implementing strategies focused on professional development, well-being and motivation in order to create a stable and productive work environment.
Keywords
INVESTIGACIÓN, GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, RETENCIÓN DEL PERSONAL, CULTURA ORGANIZACIONAL, SELECCIÓN DEL PERSONAL