" Modelo de Gestión Administrativa y la Calidad en el Servicio al Cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato"

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Basantes Córdova, Silvia Susana; D-T Pazmiño, Patricio
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de organización de Empresas..
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/7318
Palabras clave: MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA CALIDAD EN EL SERVICIO SERVICIO AL CLIENTE PLAN DE CAPACITACIÓN GAD MUNICIPALIDAD DE AMBATO
Citación: Basantes Córdova, S. S., & D-T Pazmiño, P. (2014). " Modelo de Gestión Administrativa y la Calidad en el Servicio al Cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato" [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/7318
Resumen: El Gobierno Autónomo Descentralizado de Ambato es una empresa que obligatoriamente tiene que dar servicio al cliente debido a que hay muchos permisos y requisitos que son necesarios para otras actividades fuera de la institución Este fue el motivo por el que se realizó un estudio durante un periodo de seis meses los…

Documento de acceso abierto
Puede consultarlo y descargarlo libremente, citando siempre a sus autores.

Estadísticas de uso