EL COMPLEJO RECREACIONAL MILITAR DESCANSO IWIA Y SU APORTE ACTUAL AL TURISMO EN LA PARROQUIA SHELL, DEL CANTÓN MERA DE LA PROVINCIA DE PASTAZA

Abstract

El presente trabajo investigativo se presenta información sobre el Complejo Recreacional Militar Descanso Iwia, la influencia que ejerce sobre la actividad turística de Shell y el planteamiento de un plan de capacitación que mejores la afluencia turística por medio del mejoramiento de la atención y servicios. En el Capítulo I se analiza la realidad actual sobre el lugar que se procederá a investigar, tomando en cuenta las cosas negativas y positivas que lo rodean, así como la relación que existe entre ellas. Se establecen los parámetros investigativos, por medio del planteamiento de los objetivos general y específicos. En el capítulo II se procede a redactar los antecedentes, fundamentaciones filosófica y legal, se plantea las categorías fundamentales y sus respectivas subcategorías que son la base fundamental para la redacción del resto del marco teórico y, finalmente se establece la hipótesis.El capítulo III se centra en lo que es la modalidad de trabajo, además de establecer, por medio de fórmulas estadísticas, lo que es la población y muestra, así como también se desarrolla la operacionalización de las variables dependiente e independiente, datos indispensables para el proceso de encuestas. En los Capítulos IV y V se procede a realizar las encuestas, tabular e interpretar los resultados, verificación de la hipótesis y, posteriormente realizar las respectivas y necesarias conclusiones y recomendaciones. El Capítulo VI es el capítulo final, donde se desarrolla detalladamente la propuesta, la cual es: “PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL MILITAR VOLUNTARIO EN LA ADMINISTRACIÓN Y GUIANZA DEL COMPLEJO RECREACIONAL MILITAR DESCANSO IWIA SOBRE CONCEPTUALIZACIÓN BÁSICA DE TURISMO, ATENCIÓN AL TURISTA Y TÉCNICAS BÁSICAS DE GUIANZA” y se marcan los parámetros para cumplirla a cabalidad y lograr éxito y los resultados esperados.