"El Empowerment a manera de herramienta gerencial como propuesta para mejorar la Estructura Organizacional del área operativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Pakarymuy del cantón Píllaro"

Abstract

En la provincia de Tungurahua se encuentra ubicada la Cooperativa de Ahorro y crédito PAKARYMUY, una de la entidades indígenas que se viene desarrollando en diferentes sectores donde tiene sus sucursales su objetivo principal y por la que fue fundada es crear fuentes de trabajo, satisfacer las necesidades de la ciudadanía a través de sus servicios que son: captación de inversiones y colocación de créditos becas estudiantiles entre otras, que permiten mantener la confianza de sus socios. La razón del presente trabajo está enfocado en analizar el desempeño laboral de los empleados y la Estructura Organizacional de la Cooperativa para determinar la herramienta adecuada para tener la efectividad organizacional Por medio de los resultados obtenidos en la investigación de campo realizada a los clientes internos de la Cooperativa se indica que es necesario tener cambios en su diseño organizacional, con el fin de crear un desarrollo empresarial y mejorar el desempeño de los clientes internos. Es así que la investigación se centra en la aplicación de un manual de funciones y un rediseño del organigrama aplicando Empowerment, donde la finalidad es crear una organización que trabaje en equipo y con confianza en su personal, además de crear un compromiso en los trabajadores, con lo cual se podrá medir la eficiencia en el personal a más de dar a conocer sus funciones y responsabilidades que tendrá cada cargo en el área operativa mediante el manual e indicadores y de esta forma dar seguimiento al cumplimiento de metas y el logro de la visión de la organización.