"La Cadena de Valor y su relación con la Satisfacción de Servicios, de la Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Taxis "Las Américas" Nº 16 de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua"

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Gavilanes Guevara, Ana Gabriela; D-T Silva O., Fernando
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/8622
Palabras clave: CADENA DE VALOR MARKETING DE SERVICIOS SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE TRANSPORTE PÚBLICO COOPERATIVAS DE TRANSPORTES COOPERATIVA DE TAXIS "LAS AMÉRICAS"
Citación: Gavilanes Guevara, A. G., & D-T Silva O., F. (2014). "La Cadena de Valor y su relación con la Satisfacción de Servicios, de la Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Taxis "Las Américas" Nº 16 de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua" [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/8622
Resumen: El desarrollo del tema de tesis de grado denominado “La Cadena de valor y su relación con la satisfacción de servicios, de la Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Taxis “Las Américas” N°16 de la ciudad de Ambato, Provincia de Tungurahua”, se planteó el análisis del mismo debido a la problemática que ha existido en…

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