Análisis del flujo de visitantes en el Mirador (Laguna de Yambo) y su repercusión en la generación de productos turísticos en la parroquia Panzaleo del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi

Abstract

El flujo de visitantes que se recibe en el Mirador de la Laguna de Yambo constituye una interrogante debido a la falta de información existente, la generación de productos turísticos acordes al sector es primordial ya que el atractivo genera expectativa al viajero y es ahí donde radica la importancia de ofrecer un producto aceptable al visitante y para esto se desarrolló este trabajo de investigación que busca establecer el perfil del visitante promedio y definir qué servicios se deben ofertar. Este trabajo de investigación incluye datos reales que expresan la situación actual del Mirador Laguna de Yambo y se desarrolló en un paradigma social ya que se busca establecer la expectativa del visitante con relación al atractivo, definir de qué ciudad es de donde más proceden los turistas, sus necesidades básicas, y secundarias que motivan la visita del sector, este trabajo radica su elaboración en un enfoque metodológico puesto que primero se busca establecer la situación actual del Mirador Laguna de Yambo, identificar los servicios que actualmente se ofertan, precisar la manera en cómo se prestan los mismos, además de; puntualizar y detallar los servicios adicionales que se podría instalar en el Mirador de la Laguna de Yambo en busca de mejorar la experiencia del visitante, en base a sus propias necesidades y recomendaciones. Dentro de este proyecto además se encuentra además una propuesta de implementación de ciertas facilidades y dinamización de los servicios que ayudarían a fortalecer la recepción de visitantes y aumentar su gasto dentro de las instalaciones del Mirador Laguna de Yambo.