La hosteria rumipamba de las rosas y la influencia en los turistas por los servicios recibidos durante el periodo noviembre 2008 – febrero 2

Abstract

El presente proyecto trata acerca de coco influye en los turistas los servicios que ofrece y presta la Hostería Rumipamba de las Rosas, el mismo que es necesario para poder detectar ciertas deficiencias que se presentan en la Prestación de Servicio al Cliente. Además por medio del presente se buscar el in teres tanto del Gerente como el personal de la Institución para establecer un mejor Servicio al Cliente al mismo tiempo Motivar al Personal y optimizar la relación entre el personal y los turistas para cumplir con lo establecido. De esta manera se lograra obtener beneficios tanto para propietarios de este tipo de establecimientos como par el personal que la labora en los mismos