Aplicación del manual de calidad para mejorar los procesos productivos en la Imprenta y Encuadernación Gómez M., de la ciudad de Ambato

Abstract

El mejoramiento de los procesos productivos de ésta industria gráfica mediante la implementación de un manual de calidad bajo los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2000, ayudará a conocer y comprender los procesos de tal manera que puedan ser modificados al punto de reducir el desperdicio generado en ellos. Esto se verá reflejado en la reducción de los costos a la vez que permite asegurar que el precio de los productos o servicios sean competitivos, no mediante la reducción de ganancias o reducción de los costos, sino de la eliminación de los costos asociados con los errores o desperdicios además de pretende simplificar los procesos, mejorar la calidad y reducir el tiempo del ciclo productivo para de esta manera aumentar los beneficios y mejorar la satisfacción del cliente que es nuestra principal razón de ser y vínculo primordial en el círculo productivo empresarial.