"Gestión del Talento Humano y su efecto en las Relaciones Laborales de los empleados de la Empresa Mueblería Santa Anita"

Abstract

La empresa “Mueblería Santa Anita” se ha dedicado a la fabricación y comercialización de muebles en madera de diferentes modelos para casas y oficinas durante 10 año, actualmente se encuentra en la etapa de crecimiento, por lo tanto es indispensable realizar cambios efectivos dentro de la Gestión del Talento Humano de la empresa, para mejorar de una manera exitosa y ser competitivos dentro del mercado de muebles. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un análisis de puestos de trabajo de los operarios de Mueblería Santa Anita, con el fin de establecer un Modelo de Gestión por Competencias que permitan mejorar las relaciones Laborales existentes, así como también contar con un personal operario competitivo. Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada al personal operario de la empresa indican que es importante corregir aspectos en las Relaciones Laborales existentes entre el Jefe de Recursos Humanos y el personal operario, ya que existe inconformidad en la mayoría de operarios. Así la propuesta resultante de la investigación me direcciono para identificar y diseñar un Modelo de Gestión por Competencias dirigido al personal operario de la empresa, por lo cual el modelo a desarrollar bebe ser flexible y adaptable, de forma tal que sea capaz de describir comportamientos observables, además de ser conciso, fiable y valido para predecir el éxito en el puesto de trabajo.