Evaluación de los requisitos de gestión de los servicios prestados por los laboratorios clínicos privados del cantón Ambato
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Date
2022-09-01
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato/Facultad de Ciencias de la Salud/Carrera de Laboratorio Clínico
Abstract
The management requirements are parameters that have been established by international
organizations such as the ISO, which allow clinical laboratories where these requirements
are implemented to achieve the long-awaited quality, through adequate compliance with
each of these parameters. .
The present work focused on determining and evaluating the degree of compliance in
private clinical laboratories within Ambato, through the application of evaluation
instruments, in this case multiple choice surveys, obtaining as a result the interview of 80
clinical laboratories of different levels. Of operation in different parishes at the level of
the whole territory of Ambato. It was evidenced that the majority of laboratories meet
some of these requirements, however, a minority percentage, but not insignificant, did
not fully meet them, for which the importance of each of the indicators and the possible
consequences that can be described to have in the safety of the patient, as well as that of
the laboratory itself.
Description
Los requisitos de gestión son parámetros que han sido establecidos por organizaciones
internacionales como es la ISO, que permiten que los laboratorios clínicos en donde se
implemente estos requisitos puedan llegar a lograr la tan ansiada calidad, por medio del
cumplimiento adecuado de cada uno de estos parámetros.
El presente trabajo se centró en determinar y evaluar el grado de cumplimiento en
laboratorios clínicos privados dentro del cantón Ambato, mediante la aplicación de
instrumentos de evaluación, en este caso encuestas de opción múltiple, obteniendo como
resultado la entrevista a 80 laboratorios clínicos de diferentes niveles de operación en
diferentes parroquias a nivel de todo el cantón Ambato. Se evidenció que la mayoría de
laboratorios cumplen algunos de estos requisitos, sin embargo, un porcentaje minoritario,
pero no insignificante, no los cumplían en su totalidad, por lo cual se describió la
importancia de cada uno de los indicadores y las posibles consecuencias que pueden llegar
a tener en la seguridad del paciente, así como la del propio laboratorio.
Keywords
REQUISITOS DE GESTIÓN, CALIDAD, ISO, CUMPLIMIENTO