Tesis2026
Aplicación móvil con kotlin para la optimización de tiempos de respuesta en la gestión de incidentes de TI en Plasticaucho Industrial S.A.
- Autores
- Urgilés Erazo, Milton Joel
- Director/Tutor
- Aldás Flores, Clay Fernando
- Editor
- Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información.
- Editorial
- Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información.
- Palabras clave
- GESTIÓN DE INCIDENTES DE TIKOTLINNOTIFICACIONES PUSHMONITOREO EN TIEMPO REALMETODOLOGÍA SCRUMPLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
- Citación
- Urgilés Erazo, M. J. (2026). Aplicación móvil con kotlin para la optimización de tiempos de respuesta en la gestión de incidentes de TI en Plasticaucho Industrial S.A. [Tesis, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/46889
- Resumen
This project develops a native mobile application in Kotlin to optimize response times in IT incident management at Plasticaucho Industrial S.A., an Ecuadorian manufacturing company specialized in rubber industrialization. The identified problem consisted of deficient response times to incidents, with delays of 2 to 24…
- Descripción
Este proyecto desarrolla una aplicación móvil nativa en Kotlin para optimizar tiempos de respuesta en gestión de incidentes de TI en Plasticaucho Industrial S.A., una empresa manufacturera ecuatoriana especializada en industrialización de caucho. El problema identificado consistió en deficientes tiempos de respuesta…