El marketing de servicios y su incidencia en la atención al cliente del Comercial GR de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2013

Autores: Guerrero Ramos, Rosa Natalí
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3290
Palabras clave: Marketing de Servicios Atención al Cliente Empresas Comerciales Distribuidora Productos de Consumo Masivo Estrategias de Marketing Marketing Estratégico FODA
Citación: Guerrero Ramos, R. N. (2013). El marketing de servicios y su incidencia en la atención al cliente del Comercial GR de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3290
Resumen: La investigación fue desarrollada en el “Comercial GR” de la ciudad de Ambato como una justa necesidad planteada por su gerente, así como un aporte profesional hacia la empresa; considerando que el tema seleccionado permite proyectar y poner en práctica los conocimientos alcanzados en el período de formación académica…

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