La Calidad del Servicio y su incidencia en la Demanda de Clientes en el Hotel Ambato de la ciudad de Ambato.

Tesis de gradoAcceso abierto2012

Autores: Barahona Rivera, Ruth Jimena
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/2104
Palabras clave: Calidad en el Servicio Demanda de Clientes Hoteles Industria Hotelera Servicio al Cliente
Citación: Barahona Rivera, R. J. (2012). La Calidad del Servicio y su incidencia en la Demanda de Clientes en el Hotel Ambato de la ciudad de Ambato. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/2104
Resumen: El Hotel Ambato está situado en pleno centro de la ciudad, en una zona segura y estratégica para sus clientes, por su cercanía a Iglesias, Plazas, Parques, Bancos, y lugares de distracción. El Hotel Ambato cuenta con 41 habitaciones dobles, 17 habitaciones matrimoniales y 1 suite presidencial. Sus habitaciones,…

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