Factores asociados al acoso laboral y al estrés postraumático en el sector estratégico eléctrico
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Date
2022-05
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los factores
asociados entre el Acoso Laboral y al Estrés Postraumático en el Sector Estratégico
Eléctrico de la ciudad de Guaranda.
El acoso laboral considerado como aquella conducta que consiste en la agresión u
hostigamiento, practicada por el empleador o por uno o más trabajadores de la
institución, en contra de otro u otros trabajadores, a través de cualquier medio y que
tenga como resultado para el o los afectados quebrantado, ofensa o humillación, o
bien que amenace o perjudique su situación laboral, además provocando daños
físicos y mentales en el individuo.
El estrés postraumático es el deterioro de salud mental que se caracteriza por una
serie de síntomas que afectan a ciertas personas que desarrollan trastornos tras
experimentar u observar algún evento traumático y que pueden o no ser tratados por
especialistas para su recuperación. Los síntomas incluyen la reexperimentación
persistente del evento traumático mediante sueños, disminución de la capacidad
general de reacción, ataques de ira, etc. Este estudio fue desarrollado a partir de un enfoque metodológico cuantitativo, con
un alcance correlacional. La población estuvo orientada a los funcionarios del sector
estratégico eléctrico, con una muestra de 106 servidores públicos. La recolección de
datos fue a partir de la aplicación del Cuestionario de Estrategias de Acoso
Psicológico: LIPT-60 de Heinz Leymann para evaluar la variable Acoso Laboral,
mientras que el cuestionario de Índice Global de Duke para el Trastorno de Estrés
Postraumático fue aplicado para evaluar la variable Estrés Postraumático, realizada a
través de la encuesta mediante Google forms a una muestra de 106 servidores
públicos.
Los datos fueron procesados mediante el software SPSS 22. Los resultados obtenidos
indicaron la correlación existente entre el acoso laboral y el estrés postraumático.
Como conclusión general de acuerdo con los datos recogidos en la encuesta, se
observa que los servidores públicos detallan que si existe acoso laboral pero no
establecen un resultado igual con referencia al estrés postraumático, probablemente
el desconocimiento del daño que provoca el acoso laboral en sus vidas hace esa
diferencia en los resultados.
Description
The objective of this research work was to determine the factors associated between
Workplace Harassment and Post-Traumatic Stress in the Strategic Electrical Sector
of the city of Guaranda.
Labor harassment considered as that conduct that consists of aggression or
harassment, practiced by the employer or by one or more workers of the institution,
against another or other workers, through any means and that results in the those
affected broken, offended or humiliated, or that threatens or harms their employment
situation, also causing physical and mental damage to the individual.
Post-traumatic stress is the deterioration of mental health that is characterized by a
series of symptoms that affect certain people who develop disorders after
experiencing or observing a traumatic event and that may or may not be treated by
specialists for their recovery. Symptoms include persistent re-experiencing of the
traumatic event through dreams, decreased general ability to react, outbursts of
anger, etc. This study was developed from a quantitative methodological approach, with a
correlational scope. The population was oriented to officials of the strategic
electricity sector, with a sample of 106 public servants. Data collection was based on
the application of the Psychological Harassment Strategies Questionnaire: LIPT-60
by Heinz Leymann to assess the Workplace Harassment variable, while the Duke
Global Index questionnaire for Post-Traumatic Stress Disorder was applied to assess
the Post-Traumatic Stress variable, carried out through the survey using Google
forms to a sample of 106 public servants.
The data was processed using SPSS 22 software. The results obtained indicated the
correlation between workplace bullying and post-traumatic stress.
As a general conclusion according to the data collected in the survey, it is observed
that public servants detail that if there is workplace harassment but they do not
establish an equal result with reference to post-traumatic stress, probably the lack of
knowledge of the damage caused by workplace harassment in their lives. makes that
difference in the results.
Keywords
ACOSO LABORAL, CONOCIMIENTO, DESPRESTIGIO, ESTRÉS POSTRAUMÁTICO, HOSTIGADOR, IMPUNIDAD, RECUPERACIÓN, SÍNTOMA, TRASTORNO, TRAUMA, VIOLENCIA