Estrategias de branding como herramientas para fortalecer la fidelización de los clientes en la ferretería DISFER Chimborazo de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2024

Autores: Guamán Junta, Mayra Alexandra
Director/Tutor: Chávez Yépez, Howard Fabián
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42026
Palabras clave: INVESTIGACIÓN BRANDING FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ESTRATEGIAS DE MARCA LEALTAD DEL CLIENTE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Citación: Guamán Junta, M. A. (2024). Estrategias de branding como herramientas para fortalecer la fidelización de los clientes en la ferretería DISFER Chimborazo de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42026
Resumen: El proyecto de titulación actual se centra en las estrategias de marca para aumentar la fidelización de los clientes en la Ferretería DISFER Chimborazo de Ambato. En el contexto competitivo actual del sector minorista ecuatoriano, especialmente en el ámbito de la ferretería, se busca identificar y analizar cómo las…
Descripción: The current degree project focuses on brand strategies to increase customer loyalty at the DISFER Chimborazo Hardware Store in Ambato. In the current competitive context of the Ecuadorian retail sector, especially in the field of hardware, we seek to identify and analyze how branding tactics can affect customer…

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