Tesis de grado2025

Help desk basado en la arquitectura modelo vista controlador (MVC) para la gestión de servicios en el área administrativa de la empresa Gala Importaciones Cía. Ltda.

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información
Palabras clave
HELP DESKPHPRAD
Citación
Caguana Valle Kevin Alejandro (2025). Help desk basado en la arquitectura modelo vista controlador (MVC) para la gestión de servicios en el área administrativa de la empresa Gala Importaciones Cía. Ltda. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43815
Resumen

Technological advancements play a crucial role in business operations; through the use of information systems, companies enhance the control of their core activities. This study addresses the design and implementation of a Help Desk system based on the Model-View-Controller (MVC) architecture to optimize service…

Descripción

Los avances tecnológicos juegan un papel crucial en las operaciones empresariales; mediante el uso de sistemas de información, las empresas mejoran el control de sus actividades principales. Este estudio aborda el diseño e implementación de un sistema de Help Desk basado en la arquitectura Modelo-Vista-Controlador…

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