El liderazgo transformador y la sinergia organizacional en los trabajadores del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social del cantón Ambato provincia de Tungurahua

Abstract

En este trabajo de investigación se pretende demostrar la incidencia del Liderazgo Transformador en la Sinergia Organizacional de La Coordinación General de Prestaciones del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social del Cantón Ambato, Provincia del Tungurahua, se procedió a realizar una encuesta a los 60 trabajadores determinando que: el liderazgo actual de la Institución es inadecuado para potenciar el rendimiento laboral de los trabajadores influyendo en la Sinergia Organizacional de la misma, ya que no existe cohesión grupal lo que repercute en la productividad; haciéndose necesario la existencia del Liderazgo Transformador. Por lo tanto, es preciso la elaboración de un Plan de Implementación del Modelo EFQM de Excelencia Empresarial que abarca tres áreas: Liderazgo, Procesos y Resultados Claves; mediante fases que consisten en: la Fase Previa que servirá para elegir una Junta de Calidad, una Política de Calidad y un Responsable de Calidad; en la Fase I se llevará a cabo la Autoevaluación a los trabajadores y, en la FASE II se desarrollará los Planes de Acción. Con este Modelo se podrá mejorar las habilidades, orientar y promover una adecuada comunicación, guiar a los trabajadores hacia el compromiso con la visión, misión y metas de la Institución; como también elevar el grado de cohesión grupal dándole el valor necesario a las personas, clientes y demás grupos de interés; que maximizará la productividad de la Institución.