Tesis de gradoAcceso abierto2024

Gestión por procesos y el servicio a los emprendedores en el Semillero de Empresas de la Universidad Técnica de Ambato

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas
Citación
Segovia Zambrano, M. D. C. (2024). Gestión por procesos y el servicio a los emprendedores en el Semillero de Empresas de la Universidad Técnica de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/41695
Resumen

La Gestión por procesos fomenta una cultura de mejora continua, donde las organizaciones buscan constantemente formas de optimizar y perfeccionar sus operaciones. Al diseñar procesos centrados en las necesidades y expectativas del cliente, las organizaciones pueden mejorar la satisfacción del cliente. Por eso es…

Descripción

Process management fosters a culture of continuous improvement, where organizations are constantly looking for ways to optimize and improve their operations. By designing processes focused on customer needs and expectations, organizations can improve customer satisfaction. Therefore, it is important to evaluate the…

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