La rotación de personal de ventas y su afectación en los objetivos empresariales en la Empresa MOTOMARKET

Abstract

El objetivo de la presente investigación es proponer un modelo de Reclutamiento y Selección de Personal y utilizarlo para analizar el personal que decida ingresar a la empresa y así poder registrar la información de este; ya que teniendo un personal adecuado MOTOMARKET podrá cumplir sus objetivos empresariales. Se pretende orientar las decisiones que el gerente - propietario debe tomar en el proceso de reclutamiento y selección, con la entrega de estrategias que ayuden a mejorar el proceso y a optimizar los recursos tanto material, humano y de tiempo de la empresa de llevar a cabo tanto en el corto como en el largo plazo. Para lograr lo anteriormente descrito, se recopilo información tanto a nivel primario como secundario. Es importante señalar que los datos primarios fueron recogidos directamente de la empresa a través antecedentes, diálogos con el gerente, a través de la misión empresarial, sus objetivos y anhelos. Para lo cual se llevo a cabo encuestas que se las realizaron al personal interno para investigar más a fondo sus opiniones y estabilidad dentro de la empresa. Con esto se llego a la conclusión de que la empresa necesitaba un orden jerárquico dentro de la estructura del organigrama un cambio de políticas empresariales y la creación de un modelo de Reclutamiento y selección de personal con el objetivo de conocer el ámbito de recursos en MOTOMARKET, es decir, el valor y administración de las personas desde la perspectiva de los recursos y capacidades de la organización.