Tesis de maestría2025
Mejora continua de los medios de pagos digitales en la Cooperativa Chibuleo Ltda
- Autores
- Machado Yánez Rodin Renán
- Director/Tutor
- Jiménez Castro Wilson Fernando
- Palabras clave
- GERENCIA DE LA CALIDADINNOVACIÓNPAGOS DIGITALESATENCIÓN AL CLIENTECALIDAD DEL SERVICIOCOOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITOINSTITUCIONES FINANCIERASMEJORA CONTINUASATISFACCIÓN DEL CLIENTETRANSFORMACIÓN DIGITAL
- Citación
- Machado Yánez Rodin Renán (2025). Mejora continua de los medios de pagos digitales en la Cooperativa Chibuleo Ltda [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/44297
- Resumen
The convergence of technology and digital platforms has impacted the financial sector, requiring financial institutions to improve their payment methods and maintain a competitive advantage while ensuring customer security. Therefore, the general objective of this research is to explain the continuous improvement in…
- Descripción
La convergencia de la tecnología y las plataformas digitales ha impactado al sector financiero, lo que requiere que las instituciones financieras mejoren sus métodos de pago y mantengan una ventaja competitiva al tiempo que garantizan la seguridad del cliente. Por ello, el objetivo general de la presente investigación…
