Impacto de los servicios digitales del SRI y los beneficios fiscales de las empresas florícolas de Latacunga

Abstract

En la presente investigación, se tuvo como objetivo determinar el impacto de los servicios digitales del SRI frente al acceso oportuno de los beneficios fiscales a los que puede acceder las empresas florícolas de Latacunga. Además, el tipo de investigación utilizado fue la investigación documental con un nivel descriptivo, mismo que consistió en la búsqueda y recolección de datos secundarios para poder analizarlos e interpretarlos, de igual forma, las metodologías utilizadas dentro de esta investigación fueron la encuesta que consistió en la aplicación de diez preguntas con escala dicotómica y la ficha de observación. En conclusión, se obtuvo como resultado final que los contribuyentes manifestaron que es indispensable que se implementen más servicios digitales por parte del SRI, para de esta forma poder realizar sus trámites y cumplir sus obligaciones de manera rápida y oportuna. También, se evidenció que existe una pérdida anual tanto de tiempo y dinero en las empresas florícolas gracias a que los trámites tanto de devolución de IVA y la exoneración de vehículos de transporte no se han logrado aún realizarlos totalmente de manera digital, por lo que, los contribuyentes deben realizarlo de manera presencial.