Control interno y desempeño financiero de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, matriz Ambato

Abstract

Este trabajo tuvo como finalidad determinar el impacto del control interno en el desempeño financiero de la Cooperativa Kullki Wasi, matriz Ambato, para la identificación de los factores críticos de éxito. Para llevar a cabo este estudio se obtuvo información proporcionada del departamento de contabilidad como balances y el plan estratégico, para el análisis de la información financiera se utilizó el sistema PERLAS que permitió obtener un diagnóstico general, así mismo del plan estratégico se obtuvo los objetivos, que fueron evaluados a través de una matriz de riesgos. Entre los principales resultados se determinó que algunos de los objetivos no se han visto cumplidos en su totalidad. Uno de los riesgos críticos encontrados fue alcanzar una morosidad menor al 2,5 por ciento, no se ha logrado cumplir con la meta propuesta, debido a que el departamento de cobranza no ha hecho gestiones eficaces. Se debe ejecutar un plan detallado de controles y acciones para monitorear y mitigar este riesgo. Además, es importante mencionar que gran parte del activo de la institución son producto de los depósitos de ahorro que recibe, pero se ha otorgado la misma cantidad en créditos. Esto quiere decir que la cooperativa tiene un alto nivel de endeudamiento, y posee un nivel de riesgo crítico debido a que el indicador de morosidad registro un aumento, la cooperativa creció en nivel de activos, sin embargo, se detectó que tiene demasiado dinero amortizado en fondos disponibles, esto no permite que se genere una adecuada rentabilidad.