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Título : Marco de referencia Cobit 5.0 y plan estratégico para la Gestión del área de TI de la Cooperativa de Transportes Flota Pelileo
Autor : Chicaiza Castillo, Dennis Vinicio
Valdez Aucay, Yolanda Gabriela
Palabras clave : TI
COBIT
PLAN ESTRATÉGICO
EVALUACIÓN,
Fecha de publicación : sep-2021
Editorial : Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales e Informáticos
Resumen : The objective of this project is to design a Strategic plan using the COBIT methodology for the Cooperativa de Transportes Flota Pelileo, through the application of the COBIT Reference Framework in its version 5.0; which groups the IT management processes into 4 groups; planning and organization, procurement and implementation, service delivery and support; and, monitoring, which is a best practice guide endorsed by the Information Systems Audit and Control Association (ISACA), which supports and helps the development of methodologies and certifications for conducting auditing and control activities in systems. of information. The project begins with the evaluation of the degree of maturity of the relevant processes of the IT department, but this time the degree of maturity was evaluated for the 37 processes as a whole, in order to have a much broader evaluation of the processes from the IT department, to obtain the relevant and prioritized processes from the IT department. With these results, the improvement requirements are defined to proceed with the design of the strategic plan and improvement plans, and thus create the guidelines that allow: Define, manage each process, in order to increase their maturity. Finally, the project has shown that an IT process improvement plan based on COBIT is an effective tool to guarantee effective management and administration in the Information Technologies of the Cooperativa de Transportes Flota Pelileo.
Descripción : Este proyecto tiene como objetivo diseñar un plan Estratégico utilizando la metodología COBIT para la Cooperativa de Transportes Flota Pelileo, a través de la aplicación del Marco de referencia COBIT en su versión 5.0; la cual agrupa los procesos de gestión de TI en 4 grupos; planificación y organización, adquisición e implementación, entrega de servicio y soporte; y, monitoreo, que es una guía de mejores prácticas avalada por la Asociación de Control y Auditoría de Sistemas de Información (ISACA), la misma que apoya y ayuda el desarrollo de metodologías y certificaciones para la realización de actividades de auditoría y control en sistemas de información. El proyecto empieza con la evaluación del grado de madurez de los procesos relevantes del departamento de TI, pero en esta oportunidad se hizo la evaluación del grado de madurez a los 37 procesos en su totalidad, para así tener una evaluación mucho más amplia de los procesos del departamento de TI, para obtener los procesos relevantes y priorizados del departamento de TI. Con estos resultados se definen los requerimientos de mejora para proceder con el diseño del plan estratégico y planes de mejora, y así crear las guías que permitan: Definir, administrar cada proceso, con la finalidad de incrementar la madurez de los mismos. Finalmente el proyecto ha demostrado que un plan de mejora a los procesos de TI basado en COBIT, es una herramienta eficaz para garantizar una gestión y administración efectiva en las tecnologías de Información de la Cooperativa de Transportes Flota Pelileo.
URI : https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/33716
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería en Sistemas Informáticos y Computacionales

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