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Título : Empatía en la atención al paciente por parte del personal de salud durante la emergencia sanitaria por covid 19 en el centro de salud Quero tipo C
Autor : Costales Coronel, Blanca Georgina Lic. Mg.
Freire Caluña, Lizbeth Alexandra
Palabras clave : EMPATÍA
ORIENTACIÓN EMPÁTICA
ATENCIÓN
ASISTENCIA
PERSONAL DE SALUD
Fecha de publicación : 1-mar-2021
Editorial : Universdidad Técnica de Ambato/Facultad de Ciencias de la Salud/Carrera de Enfermería
Descripción : La presente investigación aborda la empatía como pieza fundamental de la atención al paciente dentro del contexto del Covid-19 donde se han presentado varios factores desestabilizantes en la relación profesional-paciente, razón por la cual se planteó como objetivo analizar la empatía en la atención al paciente por parte del personal de salud durante la emergencia sanitaria por Covid-19 en el Centro de Salud Quero Tipo C para definir la necesidad de atención psicológica y apoyo emocional al personal de salud e incrementar la empatía a niveles adecuados para lo cual se hizo uso de una metodología cuantitativa de tipo descriptiva y transversal que incluyó a 50 profesionales de salud a quienes se les aplicó la escala de empatía de Jefferson de manera individual. Con el desarrollo del estudio se pudo determinar que la dimensión empática más alta en la atención al paciente dentro del Centro de Salud Quero Tipo C, fue la toma de perspectiva y la más baja ponerse en el lugar del paciente y la atención por compasión, lo que desprende la necesidad de atención psicológica y apoyo emocional al personal de salud para incrementar la empatía a niveles adecuados
URI : https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/32547
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